docomo新プラン『ahamo[アハモ]』オンライン申込開通方法、「LINE MOBILE」からMNPのりかえ

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2021年3月26日に申込みスタートしたdocomoの新プラン『ahamo[アハモ]』

今回「LINE MOBILE[ラインモバイル]」から『ahamo』にのりかえたので、特徴や開通(アクティベート)方法を紹介。

『ahamo』

『ahamo[アハモ]』は、「デジタルネイティブ世代に寄り添い、一緒に成長していく」ことをコンセプトにしたdocomoの料金プラン。

自身がデジタルネイティブ世代でありニューノーマルな現代で活躍するdocomoの若手社員がプラン設計開発を手がけた。

各種事務手数料や複雑な割引などを極力なくしシンプルで、料金やサービス内容について、しっかり納得し契約してもらうことをめざした料金プラン。

『ahamo』は契約手続きからデータ利用量や料金の確認、各種手続き、サポートなどがすべてオンラインで完結。

docomo公式WEBサイトと別に『ahamo』専用WEBサイトがあり、サブブランドと思われるが、docomoは新プランと説明。

【『ahamo[アハモ]』に込めた3つの意味】
・「未知の物事を瞬時に理解すること」を意味する「アハモーメント」
・「なるほど」という相づちの英語表現「Aha」
・「楽しい時にアハハと笑う」感嘆詞としての「アハ」

PLAN & OPTION ー プラン&オプション ー

『ahamo[アハモ]』の料金プランはたったひとつ。

内容もとってもシンプル。

PLAN ー 料金プラン ー

【基本料金】
2,970円
【データ容量】 
20GB
(超過後速度制限最大1Mbps)
【通話料金】
5分無料
(超過後22円/30秒)
【海外ローミング】
20GBまで無料
(海外82の国・地域に対応)

OPTION ー オプション ー

【追加データ容量】1GB/550円
基本データ容量20GBを超えてしまったらいつでも追加可能。
【かけ放題オプション】月額1,100円
国内通話かけ放題 。
【ケータイ補償サービス】月額825円
『ahamo[アハモ]』で購入した端末が対象。

【AppleCare+ for iPhone】月額770円
Appleの製品保証とテクニカルサポートが延長。 

FEATURE ー 特徴 ー

『ahamo[アハモ]』の特徴は次のとおり。

  • すべてオンライン
  • 手数料や違約金など一切なし
  • 高品質な4G、5G対応
  • 追加料金なしで海外利用可能
  • 豊富な機種に対応

すべてオンライン

『ahamo[アハモ]』では申込やサポートすべてのサービスがオンラインでの対応。

実店舗での対応はなし。

手数料や違約金など一切なし

『ahamo[アハモ]』は契約時の事務手数料やSIMカードの送料などが一切かからない。

MNP転出手数料や「2年縛り」のような違約金なども一切なし。

高品質な4G、5G対応

『ahamo[アハモ]』が提供するのはdocomoと同じ高品質な4G、5Gネットワーク。

追加料金なしで海外利用可能

『ahamo[アハモ]』は海外82の国と地域で、20GBの月間データ容量を追加料金なしで利用可能。

(15日以上の長期海外利用の場合、通信速度制限あり。)

豊富な機種に対応

『ahamo[アハモ]』は現在(2021/03/25)対応機種を全93種類と発表。

iPhoneだけで見ると「iPhone SE」「iPhone 6」以降の機種が対応。

CAUTIONARY POINTS ー 注意点 ー

『ahamo[アハモ]』注意点は次のもの。

  • 実店舗でのサポートなし
  • キャリアメール利用不可
  • 留守番電話利用不可
  • 契約は20歳以上の個人ユーザーのみ

実店舗でのサポートなし

『ahamo[アハモ]』は申込からサポートまでをすべてオンライン対応することによって低料金を実現。

その為、docomoショップや携帯電話販売店などでの対応サポートはなし。

キャリアメール利用不可

『ahamo[アハモ]』では「@docomo.ne.jp」「@ezweb.ne.jp」「@softbank.ne.jp」などキャリアメールは利用不可。

留守番電話利用不可

『ahamo[アハモ]』は留守番電話が利用不可。

契約は20歳以上の個人ユーザーのみ

『ahamo[アハモ]』に契約可能なのは20歳以上の個人ユーザーのみ。法人契約は不可。

親権者の契約で20歳未満の子供を利用者登録することは可能。

HOW TO APPLICATION ー 申込方法 ー

『ahamo[アハモ]』の申込手順は次のとおり。

(※「LINE MOBILE[ラインモバイル]」からのりかえ)

  1. 「dアカウント」取得
  2. MNP予約番号を取得
  3. 申込

「dアカウント」取得と『ahamo』申込に必要なので「Gメール」か「Yahooメール」を予め用意。

既に「dアカウント」を取得済みであれば手順②から、さらに新規番号契約なら手順③からになる。

①「dアカウント」取得

「dアカウント」公式WEBサイトから「dアカウント」を新規取得。

既に「dアカウント」を取得していれば、そのまま利用可能。

⑴「dアカウント」公式WEBサイトの〔dアカウント新規無料作成はこちらから〕をタップ。

⑵メールアドレス登録

⑶基本情報登録

⑷内容確認

⑸発行完了

②MNP予約番号を取得

電話番号を変更せずにのりかえる「MNP(携帯電話番号ポータビリティ)サービス」を利用する場合、現在利用中のキャリアからMNP予約番号を取得。

(※「LINE MOBILE[ラインモバイル]」のMNP転出)

⑴「LINE MOBILE」公式WEBサイトの〔マイページはこちら〕をタップしてログイン。

⑵マイページのメニューにある〔MNP転出・解約〕をタップ。

⑶アンケートや規約をチェックし〔MNP予約番号の発行を申し込む〕をタップ。

⑷契約者名、転出する電話番号、生年月日を入力して〔申し込む〕をタップ。

⑸手続き終了後、登録メールアドレスにMNP予約番号が届く。

MNP転入完了後、自動的に「LINE MOBILE」は解約。

③申込

『ahamo[アハモ]』の公式WEBサイトから申込。

『ahamo』

申込の前に次のものを準備しておくとスムーズ。

【申込準備物】
・本人確認書類(運転免許証、マイナンバーカード、健康保険証、住民基本台帳など)
・支払い用クレジットカード、または口座
・メールアドレス(「Gメール」「Yahooメール」など)
・MNP予約番号(前のキャリアで発行)
・カメラ付き端末

『ahamo[アハモ]』専用WEBサイトのトップ画面の〔申し込み〕をタップして申込スタート。

【契約形態の選択】

docomo契約中の場合は「◯料金プラン変更+機種変更」か「◯料金プラン変更のみ」を選択。

docomoに契約していない場合「◯スマホとSIMをセットで購入」か「◯SIMのみを購入」を選択。

契約形態を選択して〔次へ〕をタップ。

【契約形態・オプションの選択】

「◯新規契約」か「◯他社からの乗り換え(MNP)」を選択。

「◯かけ放題オプションを申し込まない」か「◯かけ放題オプションを申し込む」を選択して〔次へ〕をタップ。

【ahamo対応機種の確認】

対応機種に関する確認をしたら「◯機種対応状況を確認しました」にチェック。

【お客様情報入力の開始】

事前に「dアカウント」は取得しているので〔ご確認事項に同意の上、開始する〕をタップ。

「dアカウント」ログイン。

【MNP予約番号の入力】

「MNP予約番号」「MNP予約番号有効期限」「MNPで引き継ぐ電話番号」を入力し〔次へ〕をタップ。

【本人確認書類の登録/受取方法の選択】

「本人確認書類の選択」から運転免許証やマイナンバーカードなどを選択。

選択した本人確認書類記載の住所が申込住所と「一致している」か「一致していない」かを選択。

受取方法は「自宅で本人が受け取る」か「自宅で本人以外の方(家族等)または宅配ボックスで受け取る」を選択。

【本人確認手続き】

選択した本人確認書類を登録。

画像(表面・裏面)をアップロードするか、データがなければその場で撮影。

【お客様情報の入力】

「名前」「フリガナ」「住所」「電話番号」「dアカウントID/メールアドレス」「ネットワーク暗証番号」「受取日時」「契約申込確認方法」「契約者と利用者が同一者」を入力し〔次へ〕をタップ。

【支払い方法の設定】

支払い方法は「クレジットカード」か「銀行口座振替」

選択した支払い方法の情報を入力し〔次へ〕をタップ。

【同意・注意事項の確認】

「◯内容を確認して同意する」や「同意する」にチェックを入れながら、さまざまな規約や注意事項を確認。

【申し込み内容の確認】

申込内容を確認したら〔注文を確定する〕をタップ。

申込受領メールが届いて申込完了。

SIMカードは後日、申込住所に届く。

HOW TO  ACTIVATE ー 開通(アクティベート)方法 ー

『ahamo[アハモ]』がスタートした2021年3月26日に申込をして商品が届いたのが4月3日。

『ahamo』の開通(アクティベート)手順は次のとおり。

  1. 商品の確認
  2. データのバックアップ
  3. SIMカードの差替え
  4. 開通(アクティベート)手続き

①商品の確認

商品が届いたら申込んだ商品と間違いがないか確認。

【『ahamo』の同梱物】
・SIMカード
・「商品お届けのご案内」A5用紙1枚
・「商品お受取後の設定について」A5用紙1枚
・「dカードに関するお知らせ」A4二つ折1枚

②データのバックアップ

電話帳や写真などのデータ移行やバックアップ方法は各メーカーサイトを確認。

③SIMカードの差替え

まずSIMカードの差替えに必要な次のものを準備。

【準備物】
・使用するiPhone(スマートフォン)
・SIMカード
・SIMピン(※『ahamo』に付属なし)

iPhone(スマートフォン)側面の穴にSIMピンを差しSIMトレイを引き出し『ahamo[アハモ]』のSIMカードに差替える。

④開通(アクティベート)手続き

『ahamo[アハモ]』の公式WEBサイトまたはアプリからログインページへ。

『ahamo』

「受付番号(13ケタの英数字)」「購入時(手続き時)に入力した連絡先電話番号」「ネットワーク暗証番号(4ケタの数字)」を入力して〔ログイン〕をタップ。

商品が出荷されると表示される〔切り替え(開通)手続きへ〕をタップ。

開通情報を確認。

受付確認メールの送信先に「◯指定のメールアドレスへ送信する」か「◯送信しない」を選択し〔開通する〕をタップ。

「HERE WE GO 開通手続きが完了しました。」と画面表示されたら開通(アクティベート)完了。

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